Preguntas Frecuentes

Requisitos para obtener mi tarjeta

Qué edad debo tener para solicitar la Tarjeta?Subir

La Tarjeta la pueden solicitar todos los ciudadanos uruguayos que tengan entre 18 y 70 años al momento de la solicitud.

Qué edad debo tener para solicitar una adicional de la Tarjeta?Subir

La adicional la solicita el titular de la Tarjeta y puede ser solicitada para personas a partir de los 14 años de edad que pueden ser familiares o no.

Qué documentación debo presentar?Subir

La documentación a presentar es: C.I., constancia de ingresos (recibo de sueldo o pasividad, o certificado de ingresos para profesionales, empleados independientes o rentistas) y constancia de domicilio (factura de entes públicos o estados de cuenta de otras tarjetas).

Qué antigüedad me exigen en mi trabajo?Subir

La antigüedad mínima requerida es de seis meses.

Qué ingreso mínimo debo tener en mi recibo?Subir

El ingreso mínimo exigido es de $ 3.500 líquidos.

Puedo operar con certificado de ingresos? Quién lo debe hacer?Subir

Sí, se puede operar con certificado de ingresos en el caso de empleados no dependientes, empresas unipersonales y rentistas. El certificado deberá estar firmado por Contador Público.

Se aceptan rentas como ingresos?Subir

Sí, se aceptan. Como constancia se debe presentar estado de cuenta de C.G.N., ANDA, Administradora de Propiedades o certificado por Cr. Público.

Puedo operar siendo una empresa unipersonal?Subir

Sí, se debe presentar certificado por Cr. Público que indique la antigüedad de la empresa, el giro, domicilio constituido y los ingresos mensuales que percibe.

Donde y como solicitar mi tarjeta

La puedo solicitar por teléfono?Subir

Sí, la puede solicitar pasando sus datos personales al tel. 90 18 920

La puedo solicitar por Internet?Subir

Sí, la puede solicitar en esta misma página, ingresando a “Solicitudes” y escogiendo la Tarjeta que usted desea obtener.

La puedo solicitar personalmente?Subir

Sí, para realizar el trámite usted debe concurrir con la documentación exigida (ver requisitos para obtener mi tarjeta) a nuestras oficinas en 18 de Julio 920.

Cómo solicito una adicional?Subir

La puede solicitar por Internet, por teléfono o personalmente. Debe aportarnos sus datos y los de la persona a la que quiere brindar una extensión de su Tarjeta.

Puedo tener más de una adicional?Subir

Sí, puede tener hasta un máximo de cinco adicionales.

Donde y para que usar mi tarjeta

En qué comercios puedo usar mi Tarjeta?Subir

La puede utilizar en comercios de todo el país que estén identificados con el logo CABAL.

Qué tipo de debitos puedo tener en mi Tarjeta?Subir

Usted puede tener infinidad de debitos automáticos, ya sea de entes públicos como de empresas privadas que operen con CABAL (por ej, mutualistas, colegios, clubes, etc.). Ver listado de entidades con debito automático.

Puedo obtener efectivo con mi tarjeta?Subir

Usted puede obtener efectivo y pagarlo en el próximo resumen dirigiéndose a la red de cajeros automáticos BanRed o a las ticketeadoras Cabal ubicadas en los locales de Abitab, utilizando su NIP (clave personal).

Puedo obtener efectivo y pagarlo en cuotas?Subir

Sí, puede obtener efectivo en cuotas accediendo con su Tarjeta y C.I. a las ticketeadoras de Abitab.

En qué departamentos es aceptada mi Tarjeta?Subir

Es aceptada en TODOS los departamentos del Uruguay, en todos los comercios que operan con CABAL.

La puedo usar en el extranjero?Subir

No, la Tarjeta es de alcance únicamente en territorio nacional.

El comercio puede cobrarme recargo por usar mi tarjeta?Subir

No, el precio que debe facturarse en su Tarjeta es el precio contado. Dependerá del arreglo con el comercio la cantidad de cuotas en que opere sin recargo; si usted solicita más cuotas tendrá un plan pagos con recargo en su estado de cuenta, pero nunca afectará el monto por el que firma el voucher.

Beneficios que tengo por usar mi tarjeta

Cuándo obtengo Destellos en mis compras?Subir

Obtendrá Destellos en todas sus compras y al contratar debitos automáticos, por cada $50 que consuma con su Tarjeta, obtendrá un Destello..

Cómo canjeo mis destellos?Subir

Los Destellos los podrá canjear en los locales de Vía Confort.

Qué beneficios tengo si uso la tarjeta?Subir

Al usar su Tarjeta y emitirse el resumen de cuenta, usted accede automáticamente a los beneficios extra que le ofrece nuestra empresa:

  • Servicio odontológico de urgencia que le asegura tratamiento del dolor sin costo y precios bonificados para tratamientos
  • Garantía extendida para electrodomésticos que adquiera con su Tarjeta
  • Servicio de emergencia móvil sin costo

El servicio odontológico es extensivo a mis familiares?Subir

El servicio puede ser extensivo a su núcleo familiar si usted se adhiere abonando $ 40 por persona. Este costo le da el beneficio adicional de un precio preferencial en todos los tratamientos.

Cuándo me corresponde la garantía extendida en electrodomésticos?Subir

Al comprar electrodomésticos en los locales de Vía Confort o Artemis usted se beneficiara con una garantía adicional a la que le ofrece el fabricante o representante del producto.

Que alcance tiene el servicio de Emergencia Móvil?Subir

El servicio es brindado por EMUCAR y cubre sin costo las consultas en consultorios y las emergencias reales (donde haya riesgo de vida), en el caso de emergencias a domicilio sin riesgo de vida abona un ticket de $ 150 que podrá ser abonado con su Tarjeta

Mis obligaciones

Qué pasa si no recibo el estado de cuenta?Subir

El no recibirlo no lo exime de la obligación de pago, usted puede obtener datos de su monto a pagar y fecha de vencimiento ingresando en nuestra página con su e-nip o por teléfono al 4818999. Además en el estado de cuenta del mes anterior usted encontrará la fecha de vencimiento del próximo estado de cuenta.

Donde puedo pagar mi resumen de cuenta?Subir

Lo puede pagar en todos los locales de Red Pagos, Abitab, en todas las entidades emisoras de CABAL y en los locales de Vía Confort y Artemis.

Dónde puedo obtener datos para pagar?Subir

Puede obtenerlos por el 4818999, en nuestra página de Internet o en los locales de Red Pagos.

Puedo seguir operando si cubro el pago mínimo?Subir

Sí, al abonar el pago mínimo en fecha usted continúa operando normalmente

Qué pasa si no pago el mínimo hasta la fecha de vencimiento?Subir

En ese caso su crédito queda suspendido hasta que ingrese su pago.

En caso de no poder abonar el mínimo, puedo refinanciar?Subir

Si, puede refinanciar concurriendo a nuestras oficinas.

Si refinancio, cuándo puedo volver a operar?Subir

Puede volver a operar una vez que haya pagado la mitad de las cuotas y solicite al 9018920 la reactivación de su cuenta.